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一.系统结构
感应卡食堂收费管理系统是由感应卡、感应发卡机、感应收款机和一块网络卡结合计算机构成。每一售饭窗口安装一台收款机,网络卡插在计算机的任一扩展槽中,用电缆与各收款机连接构成网络系统。示意图如下:
 
二.餐饮系统功能
1).可靠的防伪体系
u    通过软件功能设置卡上不同的密码编号,彻底杜绝了重码现象。
u    窗口机具有自动识别“伪卡”功能,持伪卡、假卡者消费,窗口机自动报警。
u    用捡到已挂失的卡用餐或消费,售饭机将报警、警告。
2).灵活的消费方式
u    按键盘编号方式售饭或消费。
u    直接按饭菜或娱乐场所消费价格输入,可直接进行相加、相减相乘运算,相当于一台计算器,无须服务人员再记忆。
u    可设置持卡人每餐最高消费额和卡内最小余额,超额消费时需启用个人密码。
3).完善的数据处理功能
u    可实现年、月、日、某一阶段的报表处理,各食堂当餐、各娱乐场所当天的收入情况,消费者、当天、每月、每年的消费情况一目了然。
u    若消费者怀疑自己的消费不切实际,“个人查询”将会真实记录本人该月每天、每次的消费情况,有据可查。
u    管理者能知道自己的营业额,就餐的消费情况,有据可查。
u    管理者想知道自己的营业额,就餐销售报表、日报表、月报表的详细记录,各种数据一目了然。
u    本单位目前实际就餐人数,就餐者的消费水平,某一食品的销售量如何,娱乐场所的经营情况,有表可查,为决策、管理者提供了详实的材料。
4).挥洒自如的单机功能
u    收款机具有单机运行功能,极大地方便了用户操作,更增强了系统的可靠性。如通讯瘫痪,在单机功能下可正常售饭。并可随时查询本机的收费情况。
u    收款机可自带后备电源,支持脱网单机销售,断电后工作时间不小于20小时。
 
三、考勤管理子系统主要功能:
u    系统管理:按树形构建部门档案,按系统物理拓朴图设定考勤机档案。
u    考勤人事管理:在部门档案下,录入员工信息,并进行发卡管理,包括卡号、班种、班次、有效期、挂失、内部调动等管理。
u    考勤排班:建立各部门班种、班次、假日设定及迟到、早退、旷工、加班等各种管理办法。在不规则的轮班设定上,给用户提供了极大的灵活性。
u    日常操作:考勤员的日常管理,请假、加班登记、数据采集和数据处理。
u    考勤报表管理:提供考勤明细,考勤统计,考勤汇总三大类报表,多种灵活输出方式。
u    系统维护:用于历史数据的更新、备份以及系统操作员和系统管理员的登录管理、级别设置。
 
四.系统特点
◆系统每次登录时,需出示操作员卡,输入姓名、密码方可进入系统。
◆新用户可随时开户。当用户不再就餐时,可随时办理销户。.
◆卡片管理,实现查询用户卡片信息、发卡、换卡、充值、纠错、回收卡片、挂失卡片、解挂卡片等功能。
◆用户挂失卡片后,下载黑名单防止他人捡到重新使用。
◆可实时查询某网点售饭机消费情况,便于及时了解当前的消费情况。
◆可查询任意时段的所有存款信息,便于了解各笔存款信息,方便管理。
◆可查询任意时段的所有系统操作信息,便于系统的管理和维护。
◆就餐统计表,可根据消费统计、餐机、分类打印或预览日、月、自定义时间段的就餐统计表。
◆可查询和打印任何日期段的存款统计表。
◆若就餐者怀疑自己的消费不切实际,“个人对帐单”将会真实记录本人某月某段时间的消费情况,有据可查。
◆可查询和打印任何日期段的所有就餐信息。
◆可查询和打印任何日期段所有就餐者每次的充值信息。
◆可自动补贴功能。
◆系统操作员管理,可建立不同级别的系统操作员,并设置口令、权限,发行操作员卡,便于系统的管理和维护。
◆   可设置各种卡类,及手续费,便于满足不同管理的要求。
◆   具有数据库的整理、删除功能,提高了系统性能,保证系统交易数据的合理存放。
◆   可实时监控所有收费机的运行情况,记录收费机的消费数据。方便了系统的维护与管理、保证系统运行的可靠性。
考勤管理系统的特点:
◆   班次设置灵活,既能处理常日班、三班制等常规班次,又能处理无规律班次及弹性考勤制。
◆   班次划分采用图表和表格双重显示模式,方便直观。
◆   智能化考勤结果输出,能准确统计出正常出勤、迟到、早退、缺勤、出差等各种考勤结果。
◆   系统管理更具灵活性,包括手工签卡管理、原始数据的自动判别错漏功能。
◆   考勤报表输出多样性,可以从不同角度反应考勤结果,便于管理部门对员工进行不同层次的管理。
◆   系统采用SQL SERVER 数据库平台,具有安全,稳定,支持多用户分权限操作,功能强大。
 
五.感应卡收款机技术参数
1)系统最大容量256台收款机
2)感应距离大于5-10cm。
3)计算机和收款机之间采用RS-485协议通讯联网,最大通讯距离为1200米。
4)收款机可脱机工作,脱机时仍可识别已挂失卡及非本系统卡。
5)具有掉电数据保护功能,数据保存时间≥10年。
6)收款机内置不间断电源,停电工作时间≥15小时。
7)收款机具有两种收款方式:计算器方式和份饭方式。
8)窗口机普通可存储8000 笔交易。
9)收款机前后表面各有LED显示。
10)收款机设有16键键盘,具有蜂鸣操作提示。
11)收款机电源:交流220V50Hz,最大功耗5W。
12)外形尺寸:320mm×170mm×140mm。
 
六.系统软、硬件支持环境
我们对系统的伸缩性和适应性进行了精心规划和设计,完全可以根据实际的应用规模要求配置硬件环境;系统可在单机环境下运行,也可在网络环境下运行;在网络环境下需要如下配置:
l     服务器
网络操作系统:Microsoft Windows2000 中文版以上
MS SQL SERVER2000
配置要求:专用服务器或普通服务器
        ⑴ CPU:P4以上           
⑵内存:256MB以上
      ⑶ 硬盘:80GB以上       
⑷网卡:10M/100M 32Bit PCI
 
七.系统实施及售后服务保证
 
1、系统集成实施的三个原则:
l        项目规划全局化:把握项目的整体实施,确保项目计划如期进行。
l        人员安排全局化:实施人员的安排,按总体的项目进展情况进行人员的安排与调配。
l        实施过程分步化。制定实施步骤,明确阶段目标,在最短的时间里把整个项目实施成功。
2、实施步骤
1.确定项目小组成员名单      2.确定项目范围和应用需求
3.软件系统的修正            4.进行系统安装调试
5.用户使用人员培训          6.阶段性验收
7.试运行及系统调整          8.客户单位验收测试
9.系统正式交付投入使用
 
3、工程布线规范:
消费系统全部采用五类网络线作为系统的主干线,要求PVC套管或槽做保护。全部采用暗线。符合GB5023.3或IEC227-5标准,应用特性符合UL的CMR类要求。电源线采用就近原则,220V交流电源采用电缆规格为VV-1000,单相三线制供电,相线线径为25mm2,零线线径为16mm2
4、售后服务内容:
n        负责项目的技术服务、售后支持、现场技术指导工作,从而为客户解决系统应用问题。
n        工程进行、验收完毕后,提供工程所设备的必要资料、证书,并对有关人员进行技术培训、指导。
n        保证系统按技术要求正常工作,对系统设备进行一年的免费维护保养(人为损坏除外)。
n        定期(一年两次)派人到客户处进行拜访,了解使用情况,解决使用技术性问题及维护保养。
n        客户提出的问题及时处理,故障响应时间为24小时以内。
5、培训计划
l        培训前给有关人员发放系统使用说明和维护说明。 手册内容包括权限操作、故障排除、维护说明等。
l        理论培训:系统的组成,整个系统运作的过程,简单的原理,以及相应的安全措施,接受疑难问答。
l        现场培训安排
        a. 对用户使用培训(包括经理指定或委托人员)
b. 维护培训(技术部)
    c.  培训工程师蹲点2天到3天左右。
说明:可根据培训对象的接受能力适当延长时间,直到完全理解会操作为止。

产品质量及软件免费升级承诺
 
 
由我公司提供的本合同标的全部设备均保证是全新未使用过的、且经厂家严格测试准予出厂的产品。如所供货物与合同不符,贵方有权拒收或退货,由此产生的一切责任均由我公司承担。
在质保期(一年免费)内,我公司在收到贵方报修通知后2天内,保证免费维修或更换有故障的设备或部件,新的设备或部件自更换之日起,仍提供一年的免费质保期。但在免费维保期内,如属人为损坏或不可抗拒的自然灾害所造成的损坏,应不在免费维修范围之内,但我公司愿提供成本价维修。
系统管理软件我公司承诺终身免费升级。
 
 
 
系统验收方案
 
1.1、设备验收
本系统按合同约定,包含的设备清单如下:
 
功能验收
序号
主要功能
测试结果
是否满足合同要求
调整意见
1
收费机自检
 
 
 
2
发卡机自检
 
 
 
3
网络扩展器通信测试
 
 
 
4
服务器自检、运行测试
 
 
 
5
是否正确识别所有收费机
 
 
 
6
软件功能逐项测试,是否正常
 
 
 
7
消费机各项功能测试,是否正常
 
 
 
8
各类数据统计是否正确
 
 
 
 
 

售后服务与维修保养承诺

 
为保障系统高效可靠稳定的运行,我公司郑重作出如下承诺:
 
负责项目的技术服务、售后支持、现场技术指导工作,从而为客户解决系统可能出现的应用问题。
工程验收完毕后,提供工程所涉及主要设备的必要资料、操作说明、证书等,并对有关人员进行到位的技术培训和指导。
保证系统按技术要求正常工作,对系统设备进行一年的免费维护保养(人为损坏或不可抗拒的自然灾害造成的设备损坏,均按成本价收取维护费)。
定期(一年两次,学生放假期间)派技术人员到客户处进行拜访,了解使用情况,解决使用过程中可能出现的或隐含的技术性问题及维护保养。
对日常使用中出现的问题及时处理,故障响应时间为24小时以内。
具体维护方案主要包括如下几项:
l        网络线路的检测
l        收费机日常保养
l        服务器系统检查
l        数据库备份整理
l        病毒检测与防护
l        软件可能的升级
 
 
 
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